Lecta 계정 삭제
앱에서 바로 삭제하기
앱의 설정 > 계정 및 토큰 > 계정 삭제를 누르면 바로 삭제돼요.
앱을 쓸 수 없을 때: 이메일로 요청하기
support@lectanote.com으로 제목을 "계정 삭제 요청"으로 해서 보내 주세요. 메일에는 가입한 계정을 확인할 수 있는 정보(가입한 Google 또는 Apple 계정 이메일 등)를 적어 주세요. Apple의 '나의 이메일 가리기'를 사용했다면 앱의 계정 화면에 표시된 이메일도 함께 적어 주세요. 본인 확인 뒤 10일 안에 삭제하고 결과를 알려 드려요.
비밀번호나 인증 코드는 요청하지 않아요. 메일에 적지 마세요.
정기 결제를 이용 중이라면
계정을 삭제해도 앱 스토어의 정기 결제는 해지되지 않을 수 있어요. Google Play 또는 App Store의 구독 설정에서 구독 상태를 확인하고 해지해 주세요.
삭제되는 정보
- 계정 정보(이메일, 이름, 계정 고유번호(UID)), 토큰 잔액과 요금제
- 이용 기록, 즉시 자막 연결 기록, 친구 초대 기록, 약관 동의 기록, 푸시 알림 토큰
남은 토큰은 소멸되고 되살릴 수 없어요.
남는 정보
- 기기 식별값의 해시(되돌릴 수 없는 값): 무료 토큰과 친구 초대 보상의 중복 지급을 막기 위해 운영자 서버에 남겨요. 계정과의 연결은 끊고, 최종 이용 후 1년 동안 보관한 뒤 자동 삭제해요.
- 서버 접속 기록(IP 등): 30일 뒤 자동 삭제돼요.
- 로그인 정보: 로그인 서비스(Google Firebase)의 백업에서 최대 180일 안에 지워져요.
- 결제 기록: 결제 기능이 생기면 전자상거래법에 따라 5년 보관해요.
녹음과 녹취록은 처리 후 운영자 서버에 보관하지 않아요. 기기 안의 녹음은 앱을 지우면 함께 지워지고, 드라이브 백업은 본인의 Google 드라이브에서 직접 지워 주세요.
English: Delete your Lecta account